Integre sua operação sem depender de suporte

O Bling reúne as vendas da sua empresa. Nesta versão, a Caps+Log recebe os pedidos pelo Bling e consulta a Shopify ou o WooCommerce para verificar o pagamento. Por isso, comece por esta conexão.

Antes de clicar

Tenha acesso à conta Bling da empresa que vai usar a Caps+Log. Sua loja virtual precisa estar configurada para enviar pedidos a essa conta. Conectar o Bling à Caps+Log não configura automaticamente a ligação entre sua loja e o Bling.

1. Abra Integrações na Caps+Log. No cartão Bling, clique em Conectar Bling. Se aparecer “Aguardando ativação”, a equipe Caps+Log ainda precisa liberar o aplicativo. Esse aviso não é um erro da sua conta.
2. Entre no Bling. Você será levado à página de autorização. Use a conta da empresa correta e permita o acesso solicitado. A senha do Bling é informada no próprio Bling.
3. Confira o retorno. Ao voltar à Caps+Log, verifique o nome e o CNPJ em Suas contas Bling. A conexão deve aparecer como Conectado.
4. Confira os pedidos. Abra Ver pedidos recebidos. A busca começa a partir da conexão; todo o histórico antigo não é importado automaticamente. Se não houver uma nova venda, a lista pode continuar vazia.
5. Conecte a plataforma da loja. Volte a Integrações e escolha Shopify ou WooCommerce. Essa segunda conexão permite consultar o pagamento.

Depois da conexão

A consulta é automática. Em Detalhes e opções, você encontra a última consulta e Sincronizar agora, que solicita uma nova busca. O resultado não é imediato: aguarde o processamento antes de conferir a lista novamente.

Se aparecer Reconectar, autorize novamente a conta. Se houver uma mensagem de erro, leia o motivo junto da empresa. Desconectar interrompe as atualizações e mantém os pedidos já recebidos.

Esta configuração é feita pela equipe responsável pela Caps+Log. Os clientes depois usam apenas o botão Conectar Bling.

1. Abra Aplicativo Bling e confira o endereço da Caps+Log. Ele deve incluir o caminho da aplicação, por exemplo http://187.127.55.144:8081/applog.
2. No cadastro do seu aplicativo Bling, localize o Client ID e o Client Secret. Copie cada valor para o campo com o mesmo nome na Caps+Log. Use os dados do mesmo aplicativo.
3. Clique em Salvar configuração. Se já existe um segredo salvo, deixe Client Secret vazio para mantê-lo. Ao trocar o Client ID, informe também o novo segredo.
4. Na seção de endereços, copie a URL de redirecionamento e a URL de webhook para o cadastro no Bling. Os endereços mostrados correspondem à configuração salva. Se editar o endereço da Caps+Log, salve antes de copiá-los.
5. Habilite a leitura de pedidos de venda e dos dados básicos da empresa. Configure os eventos de criação, atualização e exclusão de pedidos de venda, versão 1.

Salvar esses dados libera a configuração local. Para conferir a autorização real, volte a Integrações e conecte uma conta Bling. Se o Bling exigir HTTPS no cadastro dos endereços, a autorização depende da configuração do domínio e certificado.

Ao mudar de domínio, atualize o endereço na Caps+Log e os endereços correspondentes no Bling. Se o botão Copiar não funcionar no navegador, selecione o texto no campo e copie manualmente.

Escolha Shopify se é nesse painel que você administra as vendas. Você vai associar uma loja recebida do Bling ao endereço da Shopify que vendeu aqueles produtos.

Separe o que vai precisar

Tenha acesso à Shopify com permissão para autorizar aplicativos e o endereço terminado em .myshopify.com. Exemplo: minha-loja.myshopify.com. Esse endereço pode ser diferente do domínio que seus clientes usam para comprar.

1. Abra Configurar Shopify. Na aba Integrações, clique no botão do cartão Shopify. Será aberta a página exclusiva dessa plataforma.
2. Localize a loja correta. Confira a empresa, o identificador da loja no Bling e o exemplo de pedido mostrado. Use o pedido para reconhecer a loja que você deseja conectar.
3. Informe o domínio. Digite somente minha-loja.myshopify.com, sem https://, barras ou caminhos. Não use um endereço de exemplo: substitua pelo endereço da sua loja.
4. Autorize. Clique em Autorizar Shopify e conclua a autorização na Shopify. Ao retornar, confira o domínio e o status Conectada.
5. Confira uma nova venda. Quando o pedido chegar pelo Bling, consulte os pedidos recebidos na Caps+Log. A loja conectada e o pedido confirmado são verificações diferentes: um pagamento pode estar pendente mesmo com a conexão correta.

Se não aparecer nenhuma loja

A tela Shopify depende de um pedido recebido do Bling com identificação de loja. Confirme primeiro que o Bling está conectado e recebeu uma venda dessa Shopify. Depois solicite a sincronização na Caps+Log. Se o aplicativo Shopify estiver aguardando configuração, o administrador precisa ativá-lo antes da autorização.

Quando o pagamento é confirmado?

A consulta verifica pagamento integral, venda ou captura eletrônica bem-sucedida, moeda em reais e correspondência do valor, dos códigos dos produtos e das quantidades. Uma autorização de cartão ainda sem captura não basta. Pedidos marcados como teste, pagamentos manuais, pagamentos parciais, cancelamentos e reembolsos não são liberados por essa verificação.

Escolha WooCommerce se sua loja funciona no WordPress. A configuração tem duas partes: permitir a consulta dos pedidos e cadastrar o endereço para avisos de atualização.

1. Prepare a loja

Você precisa de acesso de administrador ao WordPress, do endereço HTTPS da loja e de uma empresa Bling conectada à Caps+Log. O ID da loja no Bling deve corresponder à origem dos pedidos dessa loja; ele não é o CNPJ nem o número de um pedido. Não invente esse número. Se já recebeu pedidos, confira o identificador mostrado na referência da loja no Bling.

2. Gere os códigos de acesso

1. No WordPress, abra WooCommerce → Configurações → Avançado → REST API e adicione uma chave.
2. Use a descrição Caps+Log, escolha um usuário com acesso aos pedidos e a permissão Leitura. Gere a chave.
3. Copie os dois códigos: Consumer Key e Consumer Secret. O segredo é mostrado uma única vez; guarde-o antes de sair.

Se a API não responder, confira também se os links permanentes do WordPress usam um formato diferente de “Simples”. Instruções oficiais sobre as chaves WooCommerce.

3. Preencha os campos na Caps+Log

Em Integrações, clique em Configurar WooCommerce. Na empresa correta, preencha:

ID da loja no Bling

O número que identifica a origem dessa loja dentro do Bling.

URL da loja WooCommerce

O endereço completo, por exemplo https://minhaloja.com.br. Use o endereço da sua loja, não a página de login do WordPress.

Consumer Key e Consumer Secret

Cole cada código no campo com o mesmo nome. Evite espaços no início ou no fim.

Segredo do webhook

Crie um segredo exclusivo para identificar as notificações. Guarde o texto: você vai repeti-lo no WooCommerce. É diferente dos dois códigos anteriores.

Clique em Salvar e continuar. A conexão aparecerá como Credenciais salvas, junto ao endereço para copiar. Salvar as credenciais não comprova, por si só, que uma consulta real à loja funcionou.

4. Cadastre a notificação no WooCommerce

Um webhook é um aviso automático de que houve uma alteração. Na Caps+Log, copie o endereço exibido após salvar. Se o botão de copiar não funcionar no navegador, selecione o endereço e copie manualmente.

1. No WordPress, abra WooCommerce → Configurações → Avançado → Webhooks e adicione um webhook.
2. Preencha nome Caps+Log — pedidos, status Ativo e tópico Pedido atualizado.
3. Em URL de entrega, cole o endereço exibido pela Caps+Log. Em Segredo, repita exatamente o segredo criado na etapa anterior. Salve.

Se a entrega falhar, consulte WooCommerce → Status → Logs e procure as entregas de webhooks. Confira o endereço e o segredo antes de tentar novamente. Guia oficial de webhooks WooCommerce.

5. Confira o primeiro pedido

Verifique uma venda real paga que também tenha entrado no Bling. Na Caps+Log, abra os pedidos recebidos e confira cliente, endereço, produtos, quantidades e valor. O pagamento precisa estar registrado pelo WooCommerce; apenas mudar manualmente o status do pedido não é uma confirmação independente do gateway.

O conector consulta status processando ou concluído, data de pagamento e dados do pedido. O resultado depende de como o plugin de pagamento preenche esses campos. Ainda é necessário validar a combinação usada pela sua loja; não há garantia de compatibilidade de todos os gateways.